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北京京师律师事务所熊超律师告诉记者，现在大城市家政服务业的市场需求日益增加，不过，由于消费者和服务人员间的信息不对称，该行业的规范程度一直存在短板，相关诉讼在不少地区呈不断增加的态势。在此背景下，“家政信用查”可以有效解决这种信息不对称的问题，“它既能有效缓解因信息不对称带来的服务风险，也能将一些不符合从业资格及有瑕疵的人员挡在门外”。菲律宾科技学院
菲律宾科技学院樊女士认为，通过朋友或熟人推荐的家政人员有限，多数时候还得通过家政公司或中介来找。而为了尽快促成订单、赚取介绍费，大部分中介总会挑好的说，消费者却无法了解相对全面而且准确的信息。“家政服务不像别的工作，从业者与雇主需要建立高度信任的关系，以诚相待。如果不知道对方较详细的个人信息和资质，信任感会减少，某种程度上为家政服务增加了一些原本可以避免的摩擦。”菲律宾科技学院
不过，姚盛也认为，有了这个小程序并非就万事大吉，要想让这个平台持续发挥作用，确保录入的信息准确就显得极其重要。家政服务员要提供真实、完整的个人相关信息，确保不作假。家政企业则要严格落实有关要求，严把审核信息关，将弄虚作假的从业者加入黑名单，并有渠道进行举报。“补齐短板，建立信用记录只是第一步，接下来还需要不断完善制度规范，在发展中疏通堵点、化解难点。”姚盛称。《菲律宾科技学院》
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